Uudet IT2010-sopimusehdot helpottavat IT-palvelujen toimittamista ja hankkimista

Kirjoittaja: Lakimies Jaakko Turunen, Keskuskauppakamari

Keskuskauppakamari käynnisti yhdessä Ohjelmistoyrittäjät ry:n, Suomen Osto- ja Logistiikkayhdistys LOGY ry:n, Teknologiateollisuus ry:n ja Tietotekniikan liitto ry:n kanssa maaliskuussa 2009 projektin, jonka tavoitteena oli uudistaa IT2000 Tietotekniikka-alan sopimusehdot (IT2000-sopimusehdot). Projektin lopputuloksena syntyneet uudet IT2010-sopimusehdot julkistettiin 19.5.2010.

Uusissa IT2010-sopimusehdoissa on ensimmäistä kertaa muun muassa tietoverkon välityksellä toimitettavien SaaS-palvelujen (Software as a Service) toimittamiseen soveltuvat erityisehdot sekä palvelutasokuvauksen (SLA) malli. Sopimusehdoissa on huomioitu tietojärjestelmätoimitukset sekä avoin lähdekoodi. Lisäksi ehtoihin on tehty lukuisia muita markkinakäytännön kehittymisestä johtuvia tarkistuksia.

Tausta ja sopimusehtojen merkitys

IT2000-sopimusehtoja on käytetty laajasti yritysten ja yhteisöjen välisessä kotimaisessa tietotekniikka-alan tuotteiden ja palvelujen kaupassa sekä käyttöoikeuden luovutuksessa. Ensimmäiset vastaavankaltaiset sopimusehdot eli Tietojenkäsittelyalan sopimusehdot ATK 89 julkaistiin vuonna 1989. Nykyiset IT2000-sopimusehdot on julkistettu joulukuussa 1999.

Kymmenen vuotta vanhat IT2000-sopimusehdot päätettiin uudistaa, koska tietojärjestelmien merkityksen kasvu yritysten jokapäiväiselle liiketoiminnalle johti tarpeeseen arvioida tietojärjestelmiin liittyviä oikeuksia ja velvollisuuksia. IT2000-sopimusehdoissa ei myöskään ole käsitelty monia IT-alalla tavanomaisia ilmiöitä, kuten SaaS-palveluja tai avointa lähdekoodia. Uudistustarpeeseen vaikuttivat myös liiketoiminnan kehityksen ohella alan sopimuskäytäntöjen muutokset.

Valtaosa IT2000-sopimusehtojen käyttäjistä on ollut pieniä ja keskisuuria yrityksiä. Tästä huolimatta IT2010-sopimusehdot ovat IT-alalle kokonaisuutena merkittävät, koska monet näkevät ne heijastuksena kauppatavoista.

IT2010-sopimusehdot on pyritty laatimaan siten, että noudattelevat alalla vakiintuneita käytäntöjä. On kuitenkin hyvä muistaa, että yksittäiset toimitukset ja palvelut eroavat merkittävästi toisistaan. Kauppatavat myös kehittyvät jatkuvasti. Sen vuoksi on tärkeää seurata alan kauppatapoja sopimusehtojen kehittämiseksi.

Tavoitteena kustannussäästöt

IT2010-sopimusehtojen ensisijaisena tarkoituksena on helpottaa IT-alan sopimusten tekemistä ja alentaa sopimisesta aiheutuvia kustannuksia. Sekä IT-toimittajayrityksiä että niiden asiakkaita edustavien järjestöjen yhdessä laatimat sopimusehdot ovat hyvä pohja sopimusneuvotteluille. Ne helpottavat IT-palvelujen toimittamista ja hankkimista.

Yhteiset pelisäännöt alentavat sopimusneuvotteluihin liittyviä kustannuksia ja koituvat molempien sopijapuolten eduksi. Näitä niin sanottuja transaktiokustannuksia syntyy esimerkiksi toimituksen lykkääntymisestä sopimusneuvottelujen ajaksi, neuvotteluihin kuluvasta työajasta sekä lakimiesten ja muiden tarvittavien asiantuntijoiden palkkioista.

Merkittävimmät muutokset

Uudistuksen aikana huomattiin, että IT2000-ehdot ovat osoittautuneet teknologian huimaan kehitykseen nähden yllättävän ajattomiksi. Keskuskauppakamarin ennen projektin käynnistämistä tekemien alustavien selvitysten perusteella valtaosa sopimuslausekkeista olisi voinut jäädä teknisiä muutoksia lukuun ottamatta nykyiselleen (ks. Brief 1/2009). Tämä alustava arvio piti kohtuullisen hyvin paikkansa.

IT2010-sopimusehdoissa on ensimmäistä kertaa tietoverkon välityksellä toimitettaviin palveluihin sovellettavat erityisehdot. Nämä palvelut voivat olla erilaisia cloud computing -palveluja. Ehdot on laadittu erityisesti SaaS-palveluja ajatellen, mutta niitä voi soveltuvin osin käyttää myös muunlaisten palvelujen toimittamisessa. Osaksi sopimusehtokokoelmaa laadittiin myös palvelutasokuvauksen (SLA) malli.

IT2000-sopimusehtojen asiakaskohtaisten ohjelmiston toimituksiin tarkoitetut EAT-ehdot laajennettiin koskemaan myös tietojärjestelmien toimittamista. Lisäksi sopimusehdoissa otettiin huomioon avoimen lähdekoodin käytön yleistyminen. Pientoimituksiin tarkoitetuista PTE-ehdoista ja ruotsinkielisistä käännöksistä päätettiin luopua vähäisen käytön vuoksi. Asia varmistui, kun yritysten tarpeita tiedusteltiin avoimen lausuntokierroksen yhteydessä eikä merkittävää tarvetta näille ehdoille ilmennyt.

Yleisten sopimusehtojen osalta tehtiin muutoksia esimerkiksi korvausvelvollisuutta ja riitojen ratkaisua koskeviin sopimuskohtiin. Riitojen ratkaisussa siirryttiin alan kauppatavan mukaisesti ensisijaisesti välimiesmenettelyyn. Lisäksi ehtoihin otettiin oletusarvoiset ehdot tietoturva- ja tietosuojakysymyksistä. Ehtoihin tehtiin myös lukuisia pienempiä tarkistuksia. Sopimusehtojen käyttöä koskevaa ohjeistusta laajennettiin ja selkeytettiin entisestä.

IT2010-sopimusehdoissa on korostettu sitä, että sopimusta neuvottelevien on suositeltavaa harkita tarvetta sopia tapauskohtaisesti mahdollisista IT2010-sopimusehtoja täydentävistä, tarkentavista tai niistä poikkeavista ehdoista. Poikkeavan sopimisen tarvetta voi olla esimerkiksi tietosuojaa, tietoturvaa tai vastuunrajoituksia koskevien sopimusehtojen osalta.

Systemaattinen kehittäminen

Uusille IT2010-sopimusehdoille on tarkoitus perustaa seurantaryhmä. Seurantaryhmä seuraisi alan sopimuskäytäntöjen ja IT2010-ehtojen kehittymistä ja voisi tehdä tarvittaessa aloitteita ehtojen muuttamiseksi.

Projektin aikana selvitettiin myös ajatusta, jonka mukaan seurantaryhmä antaisi IT2010-sopimusehtojen tulkintaan liittyviä kannanottoja. Asiaa tiedusteltiin esimerkiksi avoimen lausuntokierroksen yhteydessä. Tulkintakannanotot saivat kannatusta erityisesti pieniltä ja keskisuurilta yrityksiltä. Yksittäistapauksia koskeviin kannanottoihin suhtauduttiin myös varauksellisesti. Sen johdosta seurantaryhmän tehtäväksi ei ole tarkoitus antaa yksittäistapauksia koskevien kannanottojen antamista.

Seurantaryhmän perustaminen ja siirtyminen vuosilisenssiin mahdollistaisivat alan kehityksen seurannan ja ehtojen päivittämisen tarpeen mukaan. Ne mahdollistavat myös sähköisen palautemahdollisuuden rakentamisen ja turvaavat annetun palautteen tarkoituksenmukaisen käsittelyn.

IT2010-sopimusehdot on hyvä nähdä kehittyvänä ehtokokoelmana. Ehtojen uudistamisen aikana esitettiin ajatuksia siitä, että ehtoja voitaisiin jatkossa uudistaa useammin kuin kymmenen vuoden välein ja uudistuksia voitaisiin tehdä myös osittaisuudistuksina lisäämällä ehtoihin esimerkiksi uusia erityisehtoja.

Lähetä linkki Tulosta